Information for Airlines & Service Providers Información para Aerolíneas y Proveedores de Servicios

How We Can Help Cómo Podemos Ayudar

Providing peace of mind to all. SAYGAV Academy bridges the gap between service dog teams and the organizations that serve them. Brindando tranquilidad a todos. SAYGAV Academy cierra la brecha entre los equipos de perros de servicio y las organizaciones que los atienden.

The Challenge El Desafío

The service dog landscape in the United States presents significant challenges for airlines and service providers. Without a centralized registry or mandatory certification system, organizations face considerable uncertainty when accommodating service dog teams. El panorama de los perros de servicio en los Estados Unidos presenta desafíos significativos para las aerolíneas y los proveedores de servicios. Sin un registro centralizado o un sistema de certificación obligatorio, las organizaciones enfrentan una incertidumbre considerable al acomodar equipos de perros de servicio.

Confusion Over Definitions Confusión sobre Definiciones

US law distinguishes between service animals, emotional support animals, and therapy animals, but many organizations and the public conflate these categories. La ley de EE.UU. distingue entre animales de servicio, animales de apoyo emocional y animales de terapia, pero muchas organizaciones y el público confunden estas categorías.

Fraudulent Credentials Credenciales Fraudulentas

Numerous online organizations charge fees for service dog credentials without requiring any training verification, undermining legitimate teams. Numerosas organizaciones en línea cobran tarifas por credenciales de perros de servicio sin requerir ninguna verificación de entrenamiento, socavando equipos legítimos.

Stress on Genuine Teams Estrés en Equipos Genuinos

Misuse of service dog status creates suspicion and additional scrutiny for legitimate handler-dog teams, causing unnecessary stress and access challenges. El mal uso del estatus de perro de servicio crea sospecha y escrutinio adicional para equipos legítimos de manejador-perro, causando estrés innecesario y desafíos de acceso.

Provider Uncertainty Incertidumbre del Proveedor

Airlines and service providers lack reliable, independent verification methods to determine whether a dog has been properly trained for public access or air travel. Las aerolíneas y proveedores de servicios carecen de métodos de verificación independientes y confiables para determinar si un perro ha sido debidamente entrenado.

What Is a Service Provider? ¿Qué es un Proveedor de Servicios?

In the context of service dog access, a service provider is any organization or venue that may encounter service dog teams in the course of their operations. SAYGAV Academy works with all categories of service providers, including: En el contexto del acceso de perros de servicio, un proveedor de servicios es cualquier organización o lugar que pueda encontrar equipos de perros de servicio en el curso de sus operaciones. SAYGAV Academy trabaja con todas las categorías de proveedores de servicios, incluyendo:

Airlines & Airports Aerolíneas y Aeropuertos

Hotels & Hospitality Hoteles y Hospitalidad

Venues & Public Spaces Recintos y Espacios Públicos

Transportation Services Servicios de Transporte

Retail & Restaurants Tiendas y Restaurantes

Educational Institutions Instituciones Educativas

GAV trainer with client at boarding gate
Dog lying in airplane cabin

What Is a Service Dog Under the ADA? ¿Qué es un Perro de Servicio Según la ADA?

Under the Americans with Disabilities Act (ADA), a service animal is defined as a dog that has been individually trained to do work or perform tasks for the benefit of an individual with a disability. The task(s) performed by the dog must be directly related to the person's disability. Dogs whose sole function is to provide comfort or emotional support do not qualify as service animals under the ADA. Según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), un animal de servicio se define como un perro que ha sido entrenado individualmente para realizar trabajo o tareas en beneficio de una persona con discapacidad. La(s) tarea(s) realizadas por el perro deben estar directamente relacionadas con la discapacidad de la persona.

How to Identify a Legitimate Service Dog Cómo Identificar un Perro de Servicio Legítimo

While the ADA does not require service dogs to wear vests or carry documentation, the following indicators can help service providers identify legitimate teams: Aunque la ADA no requiere que los perros de servicio usen chalecos o lleven documentación, los siguientes indicadores pueden ayudar a los proveedores de servicios a identificar equipos legítimos:

Specialized equipment: vests, harnesses, or gear identifying the dog as a service animal Equipo especializado: chalecos, arneses o equipo que identifique al perro como animal de servicio
Calm, focused behavior: the dog is attentive to its handler and ignores distractions Comportamiento calmado y enfocado: el perro está atento a su manejador e ignora las distracciones
Handler interaction: the handler and dog work together as a coordinated team Interacción con el manejador: el manejador y el perro trabajan juntos como un equipo coordinado
Documentation: while optional under ADA, SAYGAV-assessed teams carry verified credentials Documentación: aunque opcional bajo la ADA, los equipos evaluados por SAYGAV llevan credenciales verificadas

Training Standards We Evaluate Estándares de Entrenamiento que Evaluamos

SAYGAV Academy assesses service dogs trained to assist with a wide range of disabilities, ensuring each dog meets the highest standards for their specific role: SAYGAV Academy evalúa perros de servicio entrenados para asistir con una amplia gama de discapacidades, asegurando que cada perro cumpla con los más altos estándares para su rol específico:

Physical & Mobility Física y Movilidad

Balance support, brace work, item retrieval, door opening, wheelchair assistance, and other mobility-related tasks. Soporte de equilibrio, trabajo de apoyo, recuperación de objetos, apertura de puertas, asistencia en silla de ruedas y otras tareas relacionadas con la movilidad.

Autism Assistance Asistencia para Autismo

Tethering, meltdown intervention, sensory overload response, routine disruption alerts, and social interaction support. Anclaje, intervención en crisis, respuesta a sobrecarga sensorial, alertas de interrupción de rutina y apoyo en interacción social.

Mental Health (PTSD, Anxiety) Salud Mental (TEPT, Ansiedad)

Deep pressure therapy, grounding, nightmare interruption, space creation, environmental scanning, and anxiety alert response. Terapia de presión profunda, conexión a tierra, interrupción de pesadillas, creación de espacio, escaneo ambiental y respuesta de alerta de ansiedad.

Medical Detection Detección Médica

Blood sugar alerts (diabetes), seizure prediction, allergen detection, cardiac episode alerts, and medication reminders. Alertas de azúcar en sangre (diabetes), predicción de convulsiones, detección de alérgenos, alertas de episodios cardíacos y recordatorios de medicación.

How SAYGAV Helps Airlines Cómo SAYGAV Ayuda a las Aerolíneas

SAYGAV Academy serves as a trusted intermediary between service dog teams and airlines, providing the verification and assurance that airlines need to confidently accommodate service dogs on their flights. SAYGAV Academy sirve como un intermediario de confianza entre los equipos de perros de servicio y las aerolíneas, proporcionando la verificación y garantía que las aerolíneas necesitan para acomodar con confianza a los perros de servicio en sus vuelos.

Verified Documentation Documentación Verificada

Every SAYGAV-assessed team carries verified credentials backed by our rigorous assessment process. Airlines can trust that the documentation is genuine and reflects actual training standards. Cada equipo evaluado por SAYGAV lleva credenciales verificadas respaldadas por nuestro riguroso proceso de evaluación. Las aerolíneas pueden confiar en que la documentación es genuina.

Behavioral Assessment Results Resultados de Evaluación de Comportamiento

Our assessments include detailed behavioral evaluations covering public access readiness, stress response, and aviation-specific scenarios. Airlines receive clear evidence of the dog's suitability for air travel. Nuestras evaluaciones incluyen evaluaciones de comportamiento detalladas que cubren la preparación para acceso público, la respuesta al estrés y escenarios específicos de aviación.

Guaranteed Training Standards Estándares de Entrenamiento Garantizados

Every dog carrying SAYGAV credentials has been independently verified to meet our published training standards. We stand behind our assessments with our organizational guarantee. Cada perro que lleva credenciales SAYGAV ha sido verificado independientemente para cumplir con nuestros estándares de entrenamiento publicados. Respaldamos nuestras evaluaciones con nuestra garantía organizacional.

Access Dispute Support Soporte para Disputas de Acceso

When access disputes arise, SAYGAV Academy provides support and verification to help resolve situations quickly and in compliance with federal law. Our team is available to airlines for consultation. Cuando surgen disputas de acceso, SAYGAV Academy proporciona soporte y verificación para ayudar a resolver situaciones de manera rápida y en cumplimiento con la ley federal.

Partner With Us Asóciese Con Nosotros

Whether you are an airline, airport operator, or service provider, SAYGAV Academy is ready to help you navigate the complexities of service dog accommodation with confidence. Ya sea que sea una aerolínea, operador de aeropuerto o proveedor de servicios, SAYGAV Academy está listo para ayudarle a navegar las complejidades de la acomodación de perros de servicio con confianza.