For Airlines & Service Providers Para Aerolíneas y Proveedores de Servicios
Understanding the U.S. legal landscape governing service dogs in public access and air travel. Comprendiendo el panorama legal de EE.UU. que gobierna los perros de servicio en el acceso público y viajes aéreos.
Disclaimer: The information on this page is provided for educational purposes and does not constitute legal advice. Organizations should consult with qualified legal counsel for guidance specific to their circumstances. SAYGAV Academy provides this overview to help service providers understand the regulatory landscape and how our assessment program aligns with federal requirements. Aviso: La información en esta página se proporciona con fines educativos y no constituye asesoramiento legal. Las organizaciones deben consultar con un abogado calificado para orientación específica a sus circunstancias.
42 U.S.C. § 12101 et seq. • Titles II & III 42 U.S.C. § 12101 et seq. • Títulos II y III
Under the ADA, a service animal is defined as a dog that has been individually trained to do work or perform tasks for the benefit of an individual with a disability, including a physical, sensory, psychiatric, intellectual, or other mental disability. The work or tasks performed must be directly related to the individual's disability. Según la ADA, un animal de servicio se define como un perro que ha sido entrenado individualmente para realizar trabajo o tareas en beneficio de una persona con discapacidad, incluyendo discapacidad física, sensorial, psiquiátrica, intelectual u otra discapacidad mental.
"The crime deterrent effects of an animal's presence and the provision of emotional support, well-being, comfort, or companionship do not constitute work or tasks for the purposes of this definition." — 28 CFR § 35.104 "Los efectos disuasorios de la presencia de un animal y la provisión de apoyo emocional, bienestar, confort o compañía no constituyen trabajo o tareas para los propósitos de esta definición." — 28 CFR § 35.104
Under Titles II and III of the ADA, individuals with disabilities who use service animals are guaranteed access to state and local government facilities, businesses open to the public, and commercial facilities. Covered entities may only ask two questions: Bajo los Títulos II y III de la ADA, las personas con discapacidades que usan animales de servicio tienen acceso garantizado a instalaciones gubernamentales estatales y locales, negocios abiertos al público e instalaciones comerciales. Las entidades cubiertas solo pueden hacer dos preguntas:
Covered entities may not require documentation, special identification, or proof of training for service animals. However, a service animal may be removed if it is out of control and the handler does not take effective action, or if the animal is not housebroken. Las entidades cubiertas no pueden requerir documentación, identificación especial o prueba de entrenamiento para animales de servicio. Sin embargo, un animal de servicio puede ser retirado si está fuera de control y el manejador no toma medidas efectivas.
49 U.S.C. § 41705 • 14 CFR Part 382 49 U.S.C. § 41705 • 14 CFR Parte 382
The ACAA is a federal law that prohibits discrimination against passengers with disabilities by U.S. and foreign air carriers. The law is enforced by the U.S. Department of Transportation (DOT). Under the ACAA, airlines operating flights to, from, or within the United States must accommodate service dogs in the aircraft cabin at no additional charge. La ACAA es una ley federal que prohíbe la discriminación contra pasajeros con discapacidades por parte de aerolíneas estadounidenses y extranjeras. La ley es aplicada por el Departamento de Transporte de EE.UU. (DOT). Bajo la ACAA, las aerolíneas que operan vuelos hacia, desde o dentro de los Estados Unidos deben acomodar perros de servicio en la cabina del avión sin cargo adicional.
86 Fed. Reg. 2528 • Effective January 11, 2021 86 Fed. Reg. 2528 • Vigente desde el 11 de enero de 2021
In January 2021, the DOT published its Final Rule updating the ACAA regulations regarding service animals on aircraft. This rule significantly changed the landscape for service dog travel and provides the current regulatory framework that airlines must follow. En enero de 2021, el DOT publicó su Regla Final actualizando las regulaciones de la ACAA con respecto a los animales de servicio en aeronaves. Esta regla cambió significativamente el panorama para los viajes de perros de servicio y proporciona el marco regulatorio actual.
The DOT aligned the definition of "service animal" with the ADA: only dogs individually trained to do work or perform tasks for the benefit of a qualified individual with a disability. Emotional support animals (ESAs) are no longer recognized as service animals for air travel purposes. El DOT alineó la definición de "animal de servicio" con la ADA: solo perros entrenados individualmente para realizar trabajo o tareas en beneficio de una persona calificada con discapacidad. Los animales de apoyo emocional (ESA) ya no se reconocen como animales de servicio para viajes aéreos.
Airlines may require handlers to complete DOT Form(s) attesting that their service dog has been trained for specific tasks, is in good health, and will behave appropriately on the aircraft. The form also requires handler attestation regarding the dog's ability to either not relieve itself, or relieve itself in a sanitary manner, on long flights. Las aerolíneas pueden requerir que los manejadores completen Formulario(s) del DOT atestiguando que su perro de servicio ha sido entrenado para tareas específicas, está en buena salud y se comportará apropiadamente en la aeronave.
The Final Rule prohibits airlines from banning specific dog breeds from service animal designation. Airlines must evaluate each service dog individually based on behavior, not breed. An airline may deny boarding to any service dog that poses a direct threat to the health or safety of others, regardless of breed, but this assessment must be individualized. La Regla Final prohíbe a las aerolíneas prohibir razas específicas de perros de la designación de animal de servicio. Las aerolíneas deben evaluar cada perro de servicio individualmente según su comportamiento, no su raza.
Handlers must attest, under penalty of federal law, that the dog is a trained service animal. False claims of service dog status are a federal offense under 18 U.S.C. § 1001. Airlines may deny transport if the handler refuses to complete the required attestation forms. Los manejadores deben atestiguar, bajo pena de ley federal, que el perro es un animal de servicio entrenado. Las afirmaciones falsas de estatus de perro de servicio son un delito federal bajo 18 U.S.C. § 1001.
The ADA, ACAA, and DOT Final Rule collectively create a regulatory environment where independent, professional assessment of service dogs adds tremendous value for all stakeholders: La ADA, la ACAA y la Regla Final del DOT crean colectivamente un entorno regulatorio donde la evaluación profesional e independiente de perros de servicio agrega un valor tremendo para todas las partes interesadas:
SAYGAV assessment provides the behavioral verification that the DOT Final Rule allows airlines to consider, giving carriers confidence that dogs bearing SAYGAV credentials have been independently evaluated to meet the highest training standards. La evaluación de SAYGAV proporciona la verificación de comportamiento que la Regla Final del DOT permite a las aerolíneas considerar, dando a las aerolíneas confianza de que los perros con credenciales SAYGAV han sido evaluados independientemente.
SAYGAV certification provides handlers with documented proof that their service dog has been professionally assessed, reducing access barriers and providing a smoother travel experience. La certificación SAYGAV proporciona a los manejadores prueba documentada de que su perro de servicio ha sido evaluado profesionalmente, reduciendo barreras de acceso y proporcionando una experiencia de viaje más fluida.
SAYGAV helps restore public confidence in the service dog system by ensuring only properly trained, well-behaved dogs carry our credentials, reducing incidents and supporting genuine service dog teams. SAYGAV ayuda a restaurar la confianza pública en el sistema de perros de servicio asegurando que solo perros debidamente entrenados y bien comportados lleven nuestras credenciales.